Paris Airport Rental Cars

Useful Information

Leeftijd bestuurder

26 tot 99 jaar

Klanten die buiten de leeftijdslimieten vallen kunnen geen auto huren tenzij er een toeslag voor een jonge of oudere bestuurder in deze sectie is opgegeven. Houdt u er rekening mee dat, indien van toepassing, deze toeslag in de huurprijs wordt verwerkt en aan de verhuurbalie in lokale valuta moet worden afgerekend.

Reisbeperkingen

Please note, for Charles de Gaulle Airport (CDG), all customers must present a return flight ticket when picking up their rental vehicle with requested documentation. Any customer that fails to show a return flight ticket will not be permitted to collect the rental vehicle at CDG.

All local renters must provide proof of home address in France with a utility or phone bill. Please note local renters are not permitted to rent at Roissy Charles de Gaulle Airport if they have no proof of return flight.

Inbound customers picking up at Roissy Charles de Gaulle Airport must provide a local landline telephone number and a valid boarding pass or mainline train ticket showing arrival at Roissy Charles de Gaulle Airport within 24 hours of the rental start date. Please note that we reserve the right to request additional ID or conduct further identification checks if needed which may include an identity check with an external organisation.

Please note, you may drive the rental car to certain countries outside of France. Renters must provide a local landline telephone number, this cannot be a mobile number.

Cross border policy is subject to change. All vehicles can be driven inVehicles can be driven in Andorra, Austria, Belgium, Denmark, Finland, Germany, Great Britain, Italy, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Netherlands, Norway, Portugal, San Marino, Spain, Sweden and Switzerland. No additional charges apply.

Vehicles can also be driven in Corsica, Sardinia and the Balearic Islands but must be returned to France mainland.

Customers must always inform the rental branch of their intention to leave the country with the vehicle and require authorisation.

Please check with the rental provider in advance that the vehicle has the proper equipment in accordance with local traffic rules of the country you intend to travel to (eg. Winter tyres).

Please note upon prior authorisation from the rental agent : The following customers may only be allowed to cross the border from the international area to the French area: Passengers with a boarding pass from Geneva, Passengers with a car rental agreement AND a flight ticket or boarding pass from Geneva,Airline employees, Passengers wishing to use the French detax office Persons having accompanied a child or passenger with restricted mobility with a departure from the French sector . Any local French resident wishing to rent a car from the French area rental desk has to be dropped by car to the French area before reaching the French office.

Beleid ten aanzien van annulering en no-show

Wat is uw annuleringsbeleid ten aanzien van volledig vooruitbetaalde of gedeeltelijk betaalde boekingen?

1 - Als u 48 uur voor het tijdstip van ophalen annuleert, zult u een volledige terugbetaling ontvangen.

2 - Als u minder dan 48 uur voor het tijdstip van ophalen annuleert, ontvangt u een restitutie met aftrek van EUR50. Als uw online betaling minder dan EUR50 is, zal er geen restitutie plaatsvinden voor uw autohuurboeking.

3 - Als uw boeking minder dan 48 uur voor het tijdstip van ophalen gedaan is, zal het annuleringsbeleid automatisch gelden voor uw boeking.

4 - Alle annuleringen dienen te worden gedaan via ons online portal en niet bij de autoverhuurder. Als u bij aankomst rechtstreeks bij de autoverhuurder annuleert, dient u ook ons te informeren over de wijziging in uw boeking.

5 - Het wijzigen van uw boeking of het annuleren van optionele extra's minder dan 48 uur voor het moment van ophalen is niet altijd mogelijk.

Als u een eigenrisicoverzekering hebt afgesloten en daarna besluit om uw autohuurboeking te annuleren, dan wordt de eigenrisicoverzekering automatisch geannuleerd.

Als u uw boeking wilt wijzigen of aanpassen, wordt de eigenrisicoverzekering in eerste instantie geannuleerd. We maken vervolgens echter automatisch een nieuwe polis voor uw nieuwe boeking aan.

In beide gevallen zult u op het e-mailadres dat u tijdens het online boekingsproces hebt opgegeven, een e-mail ontvangen ter bevestiging van de annulering.

Denk eraan dat, als u uw verzekeringspolis minder dan 24 uur voor aanvang van uw autohuurovereenkomst annuleert, er geen restitutie zal plaatsvinden.

Wat is een no-show?

Een ‘no-show’ treedt op in de volgende situaties:

1 - U hebt ons voorafgaand aan uw tijdstip van ophalen niet geïnformeerd over uw annulering.

2 - U hebt de auto niet opgehaald op de afgesproken datum en tijd.

3 - U hebt niet de vereiste documentatie voor het ophalen van de auto overlegd.

4 - U hebt geen creditcard op naam van de hoofdbestuurder en/of met voldoende saldo overlegd.

In elk van de bovenstaande gevallen worden er geen terugbetalingen gedaan.

Het autoverhuurbedrijf behoudt zich het recht voor om de auto niet te verstrekken wanneer u niet op tijd verschijnt met alle vereiste documentatie en een creditcard met voldoende saldo voor de waarborgsom voor de auto. In een dergelijke situatie hebt u geen recht op terugbetaling, tenzij de autohuur minimaal 48 uur van tevoren werd geannuleerd.