Useful Information

Alter des Fahrers

26 bis 99 Jahre,

Alter von jungen Fahrern: 21 bis 25 Jahre, Gebühr 32 EUR pro Tag, enthält 20% Steuern

Kunden, die unter oder über der Altersbegrenzung liegen, können nur ein Auto mieten, wenn in diesem Abschnitt eine Gebühr für junge oder ältere Fahrer erwähnt wird. Bitte beachten Sie, dass diese Gebühr im Mietpreis inbegriffen ist und bei Ankunft am Mietschalter in der Landeswährung bezahlt werden muss.

Reisebeschränkungen

Bitte beachten Sie, dass alle Kunden für den Flughafen Charles de Gaulle (CDG) bei der Abholung ihres Mietwagens ein Rückflugticket mit den erforderlichen Unterlagen vorlegen müssen. Ein Kunde, der kein Rückflugticket vorweist, darf das Mietfahrzeug nicht bei CDG abholen.

Alle Mieter vor Ort müssen mit einer Strom- oder Telefonrechnung ihre Wohnadresse in Frankreich nachweisen. Bitte beachten Sie, dass es lokalen Mietern nicht gestattet ist, am Flughafen Roissy Charles de Gaulle zu mieten, wenn sie keinen Rückflugnachweis haben.

Eingehende Kunden, die am Flughafen Roissy Charles de Gaulle abgeholt werden, müssen innerhalb von 24 Stunden nach Mietbeginn eine lokale Festnetztelefonnummer und eine gültige Bordkarte oder ein Ticket für den Fernzug angeben, aus der hervorgeht, dass sie am Flughafen Roissy Charles de Gaulle ankommen. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, bei Bedarf zusätzliche Ausweise anzufordern oder weitere Identitätsprüfungen durchzuführen, die eine Identitätsprüfung bei einer externen Organisation beinhalten können.

Bitte beachten Sie, dass Sie mit dem Mietwagen in bestimmte Länder außerhalb Frankreichs fahren dürfen. Mieter müssen eine lokale Festnetznummer angeben, dies darf keine Handynummer sein.

Die grenzüberschreitende Politik kann sich ändern. Fahrzeuge können in Andorra, Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Deutschland, Großbritannien, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Portugal, San Marino, Spanien, Schweden und der Schweiz gefahren werden. Für alle grenzüberschreitenden Fahrten wird ein Zuschlag von 55,00 EUR erhoben, der am Mietschalter zu entrichten ist. Fahrzeuge müssen auf dem französischen Festland zurückgegeben werden.

Fahrzeuge können auch auf Korsika, Sardinien und den Balearen gefahren werden, müssen aber auf dem französischen Festland zurückgegeben werden.

Kunden müssen die Vermietstation immer über ihre Absicht informieren, das Land mit dem Fahrzeug zu verlassen, und eine Genehmigung einholen.

In jedem Fall muss der Kunde die Vermietstation über seine Absicht informieren, das Land mit dem Fahrzeug zu verlassen, und eine Genehmigung einholen. Jegliche Bewegung des Fahrzeugs außerhalb der vorab autorisierten Länder verstößt gegen die Mietbedingungen. Die Haftung ergibt sich entsprechend.

Bitte beachten Sie, dass wir keine zusätzliche Ausrüstung zur Verfügung stellen können, die für das Fahren im Ausland möglicherweise vorgeschrieben ist (z. B. Alkoholtester, Warndreiecke, Erste-Hilfe-Sets usw.), und dass diese Verantwortung beim Fahrer liegt. Kunden müssen sich daher aller Anforderungen des Zielorts und aller Länder oder Regionen bewusst sein, durch die Kunden möglicherweise reisen. Eine Liste der Anforderungen ist auf Websites wie der AA unter www.theaa.com erhältlich.

Bitte erkundigen Sie sich vorab beim Vermieter, ob das Fahrzeug entsprechend den örtlichen Verkehrsregeln des Reiselandes entsprechend ausgestattet ist (z. B. Winterbereifung).

Bitte beachten Sie nach vorheriger Genehmigung durch den Vermieter: Folgende Kunden dürfen nur aus dem internationalen Bereich in den französischen Bereich die Grenze passieren: Passagiere mit einer Bordkarte aus Genf, Passagiere mit einem Mietwagenvertrag UND einem Flugticket oder Boarding Pass aus Genf, Mitarbeiter von Fluggesellschaften, Passagiere, die das französische Zollamt nutzen möchten, Personen, die ein Kind oder einen Passagier mit eingeschränkter Mobilität bei einem Abflug aus dem französischen Sektor begleitet haben. Jeder ortsansässige französische Einwohner, der ein Auto von der französischen Gebietsmietstation mieten möchte, muss mit dem Auto in das französische Gebiet gebracht werden, bevor es das französische Büro erreicht.

Stornierung- und Nichtabholungsrichtlinien

Was sind die Rücktrittsbedingungen für Buchungen, die bereits vollständig oder teilweise bezahlt wurden?

1 - Wenn Sie 48 Stunden vor der Abholung stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

2 – Wenn Sie weniger als 48 Stunden vor Abholung stornieren, erhalten Sie eine Rückerstattung abzüglich 95 EUR. Wenn Ihre Online-Bezahlung weniger als 95 EUR beträgt, werden Sie keine Rückerstattung für die Buchung des Mietwagens erhalten.

3 - Wenn Ihre Buchung weniger als 48 Stunden vor der Abholung erfolgte, gelten diese Rücktrittsbedingungen automatisch für Ihre Buchung.

4 – Alle Stornierungen müssen vor dem geplanten Abholdatum online über die Seite „Buchung verwalten“ erfolgen, nicht beim Mietwagenanbieter.

5 – Sie können Ihre Buchung bis zu 48 Stunden vor der Abholung ändern, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen, allerdings gelten dann die zu dem Zeitpunkt aktuellen Preise. Wenn Sie Ihre Buchung weniger als 48 Stunden vor der Abholung ändern, wird der bereits bezahlte Betrag auf Ihre neue Buchung übertragen, abzüglich einer Gebühr für verspätete Änderungen in Höhe von EUR50.00. Wenn Sie weniger als EUR50.00 bezahlt haben, wird kein Betrag auf Ihre neue Buchung übertragen.

6 – Wenn Sie Ihre Buchung weniger als 48 Stunden vor der Abholung stornieren, wird Ihnen eine Stornierungsgebühr in Höhe von EUR95 in Rechnung gestellt. Wenn Sie weniger als EUR95 bezahlt haben, wird nur der aktuell bezahlte Betrag berechnet.

Haben Sie unsere Schadenrückerstattungsversicherung abgeschlossen und stornieren Ihre Mietwagenbuchung, wird die Versicherung automatisch gekündigt.

Möchten Sie Ihre Buchung ändern oder verschieben, wird die Schadenrückerstattungsversicherung vorerst gekündigt. Wir werden jedoch für Ihre neue Buchung automatisch eine neue Police ausstellen.

In beiden Fällen wird eine Bestätigung der Stornierung an die E-Mail-Adresse geschickt, die Sie beim Online-Buchungsprozess angegeben haben.

Bitte beachten Sie, dass keine Rückerstattung gewährt wird, wenn Sie die Versicherung weniger als 24 Stunden vor Inkrafttreten des Mietwagenvertrags kündigen.

Was ist eine No-Show (Nichtabholung)?

Bei einer No-Show (Nichtabholung) ist eine der folgenden Situationen eingetreten:

1 - Sie haben uns nicht vor der Abholzeit über Ihre Stornierung informiert.

2 - Sie haben das Fahrzeug nicht zum vereinbarten Zeitpunkt abgeholt.

3 - Sie konnten nicht die erforderliche Dokumentation vorlegen, die für die Abholung des Fahrzeugs erforderlich ist.

4 - Sie konnten keine auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellte Kreditkarte vorlegen, die über ausreichend Mittel verfügt.

Im Fall einer der obigen Umstände wird keine Rückerstattung geleistet.

Das Mietwagenunternehmen behält sich das Recht vor, Fahrzeuge einzubehalten, wenn Sie nicht pünktlich mit allen erforderlichen Unterlagen sowie einer Kreditkarte mit ausreichend Mitteln für die Kaution des Fahrzeugs erscheinen. In diesem Fall erhalten Sie keine Rückerstattung, außer die Fahrzeuganmietung wurde mindestens 48 Stunden im Voraus storniert.